Само година след отварянето си, InterContinental Sofia е победител в две категории на престижните Световни награди за туризъм – „Водещ хотел в България“ и „Водещ нов хотел в Европа“ за 2019. Част от международната луксозна марка хотели InterContinental® Hotels & Resorts, InterContinental Sofia бързо се превърна в лидер на българския пазар и се утвърди като еталон за лукс. Това се вижда и във впечатляващите резултати за последните 12 месеца по отношение на рейтинг и мнения на гости: според един от критериите на веригата за оценка на качеството – Guest HeartBeat, цялостното впечатление на гостите за 2019 не е падало под 93%, с тенденция да бъде в Топ 3 за бранда в Европа. В допълнение, хотелът спечели Сертификатът за отличие на Trip Advisor за 2019 и през целия период на дейност запази своя рейтинг в онлайн платформите за резервации над впечатляващите 9 точки.

В края на 2018, InterContinental Sofia стана член на ексклузивната програма Fine Hotels and Resorts, представяща водещите хотели от този ранк и привличаща опитни пътешественици от цял свят. Още от нейното въвеждане, програмата е изключително успешна за хотела поради привилегиите, които носи на гостите, като настаняване в по-висок клас стая, късно напускане, закуска, вечеря или обяд за двама и други.

InterContinental Sofia впечатлява местните и чуждестранни гости със своя дискретен и елегантен интериор, уникална локация, спиращи дъха гледки и персонално обслужване. В края на миналата година, InterContinental Sofia откри своя Президентски апартамент, простиращ се на обща площ от 235 кв. м., който е единствен по рода си продукт за българския пазар. Апартаментът е разположен на седмия етаж на хотела и предлага на гостите впечатляваща гледка към Витоша, изтънчен дизайн, удобства от най-висок клас, което го превърна и в предпочитан домакин за делегации, вечери в тесен кръг и медийни събития.

Според Генералния мениджър г-н Анджело Зукала, формулата за успеха е вниманието към всеки детайл от престоя на госта в хотела – от топлото посрещане на Рецепция, през неповторимия комфорт в стаята до незабравимото кулинарно изживяване. „Следвайки международния етикет на нашия бранд InterContinental®, ние предлагаме истинско гостоприемство на всеки гост, като преминаваме отвъд петзвездния стандарт за обслужване и добавяме лично отношение във всеки един момент. Именно това кара гостите да ни обичат!“ – казва г-н Зукала.

InterContinental Sofia e част от InterContinental Hotels Group (IHG®) – водеща компания в хотелиерската индустрия, с повече от 400 000 служители в над 100 страни. В момента IHG® има 5656 действащи хотела в световен мажаб и 1916 в процес на изграждане. 
Хотелът е собственост на Галакси Инвестмънт Груп и е част от портфолиото от луксозни хотели на компанията. InterContinental Sofia спечели отличието "Сграда на годината 2018" в категория "Хотели и ваканционни комплекси".