Какво ще се случи на пазара на търговски площи, след като през 2013 г. обемът им ще нарасне със 147% и пет нови мола излязат на пазара до края на годината в синхрон с тласък в развитието на инфраструктурата, което пък ще преначертае маршрутите на клиентите. На тези въпроси търсеше отговор последният панел на конференцията BalREc.

Новите проекти ще допълнят съществуващите търговски центрове,
но ще предложат нови концепции на пазара. За наемателите пък това ще бъде възможност за нов микс от продуктите и нов подход при представянето им. Ще бъдат добавени много допълнителни елементи и много синергия между търговските обекти. Това ще има положително въздействие върху пазара и за навлизане на нови търговци, които досега не са били тук, Росен Генев, мениджър отдел "Търговски площи", Forton International.
Съществуващите молове вече търсят някакво препозициониране в отговор на очакваното стартиране на новите търговски центрове, и едните, и другите се опитват да предложат по-добри условия и се опитват да привлекат по-добри наематели, които привличат повече посетители, и в същото време да си изпълняват задълженията към търговския център, т.е. подобряват търговския си микс.
Според Драгомир Марков, директор активи Landmark Property Management,

основните оръжия на новите проекти
са, на първо място, известната локация, липсата на такъв търговски център наблизо до момента. Малко е като в автомобилостроенето - всеки нов модел представя нови екстри, които до момента не са били представяни. Друго "оръжие" е уникалната архитектура, все по-важен фактор ще става доброто управление на проекта.
Съществуващите центрове се опитват да запазят наемателите си и да задържат определено ниво. Наемателите в България са много предпазливи в какъв търговски център да влязат, дали ще се напаснат. Инвеститорите вече инвестират повече пари с цел спестяване разходите на наемателите, това вече е доста важно, особено в среда на криза. Важно е да се намери компания, която да управлява добре тези системи.
Към основните фактори, по които се конкурират отделните проекти, след локацията трябва да добавим по-богатия търговски микс.

Много важна е атмосферата за крайния потребител.
Търговските центрове вече се преориентират и към начина на прекарване на свободната време. Тук е и мястото на фактора "ентъртейнмънт", което според мен ще направи един проект по-посещаван от другите, заяви Марин Караколев, консултант на Paradise Center.
Факт е, че проектите стават доста. Три са новите проекти само в южната част на София. В началото ще има огромна еуфория за потребителите, но, предполагам, ще има отлив от някои от съществуващите молове, най-малкото от страна на посетителите, за които местоположението е просто по-удобно.
Не е важно какво точно се прави, а е важно всеки ден нещо да се случва, казва един британски експерт. Това се предава от уста на уста и се създава усещане и атмосфера на дадения мол, което генерира човекопоток в крайна сметка.
Дневната светлина е изключителен позитив за всеки търговски център, това е фактор за всеки клиент. Важно е правилното управление - например водните каскади и гейзери да ползват една и съща вода и този разход да не падне върху наемателите.
По думите на Давид Давидов, 3D Retail Management Ltd,

ключовите характеристики на един мол са всъщност различни комбинации
на основните акцентите в особеностите на моловете по принцип. С идването на новите молове се наблюдава и надпревара в инфраструктурната осигуреност. Едни се фокусират върху ентъртейнмънта за привличане на поток, други се фокусират върху утвърдени вериги, но като цяло всеки един от търговските центрове ще трябва да се вгледа в своята непосредствена територия, откъдето да дойдат клиентите. Не вярвам много в масовата миграция на клиенти, особено в работни дни, макар и да се случва през уикенда, но бизнесът се прави през цялата седмица и всеки от новите проекти ще трябва добре да прецени каква група от хора и потенциални клиенти са най-удобни. Молът трябва да бъде източник на удобство, място, където да спестиш време и да си набавиш всичко, от което имаш необходимост, а не да отделиш час само за да стигнеш до него.
Сигурно това е част от надпреварата в момента - кой от инфраструктурните проекти ще има по-добра обезпеченост в това отношение, да осигури и улесни максимално достъпа до себе си.

На посетителя на търговския център трябва да му бъде удобно
на първо място, коментира Стефан Косев, управител Regent's Property Advisors. Три от новите обекти са в южната част на София. Вече говорим за мол култура в България, хората ходят там не само да пазаруват, но и да се срещнат с други хора. Това е и идеята на третото поколение молове - не да променят пазаруването на хората, но и да променят прекарването на свободното време. Така че локацията и комплексността на услугите са на първо място. Ако има подходящо предлагане, ще има и търсене.
Новите търговски центрове много разсъждават за това какво ще се случи след откриването - откъде ще минават клиентите, да няма мъртви коридори без изход, работи се за дизайна и интериора, да бъде удобно и приятно.
Според Aнтония Маврова, адвокат от международната кантора Wolf Theiss, вече са налице

по-различни отношения между наемодателите и наемателите
- всички са много по-зрели, готови са за отстъпки и няма доминираща страна. За наемодателите е важно да задържат дадена световна марка, а за търговската марка - магазина й точно по същия начин като в чужбина. Трябва да се отбележат и по-кратките фиксирани периоди с опции за продължаване. Интересно е, че наемът се фиксира в зависимост от оборота. По-добрият фасилити мениджмънт може да се окаже един от факторите за предпочитане на даден мол.
Няма много нови вериги и имена и това е предизвикателство пред новите молове. Сред проблемите пред търговските площи в момента е намаляване на доверието на потребителите в резултат на кризата и по-ниската покупателна способност, обобщи модераторът на панела Иглика Йорданова, мениджър търговски площи, Colliers International.