Конкурентната среда ражда успешния бизнес
Г-н Трифонов, как "Констракшън груп България" успява да бъде сред лидерите на пазара на строителна и земеделска техника?
- Успяваме да договорим максимално достъпни цени за нашите клиенти, защото искаме да запазим пазарния дял на продажбата на комбинирани багер-товарачи и телескопични товарачи, тъй като в момента те са най-търсени. Изискали сме от всичките ни чуждестранни доставчици по-ниски цени именно за да съобразим обема на инвестиции на клиентите ни в нова и употребявана техника и същевременно да удовлетворим нуждата им от качествена техника. Наблягаме и на демонстрационните машини, които по своите технически параметри са напълно нови, но на чувствително по-ниска цена. Освен това предоставяме и пълна гаранция за тях, като за чисто нова машина.
Казахте, че конкурентоспособността е ключов фактор за успешния бизнес. Успявате ли и вие да сте конкурентни на пазара?
- Успяваме с постоянство и специално отношение към клиента. Дружеството ни инвестира непрекъсното в обучения на служителите си. За мен е важно всеки служител от търговските представители, през сервизните ни работници до техническия персонал да умее да разбира потребностите на клиентите ни и да ги удовлетворяват по най-ефективния начин. Екипът ни работи не заради самата трудова заетост, която започва в осем и завършва в осемнадесет часа, а за да постига цели и отразява високи резултати. Вярвам, че успяваме да отбележим растеж, защото държим да поддържаме здравословна бизнес среда и с пряката си конкуренция, макар често да срещаме непрофесионални похвати за привличане на клиенти от нейна страна.
Наскоро излезе статистика, че над 2500 строителни фирми са фалирали, това ли прави борбата за клиенти толкова ожесточена?
- Наистина има много фалирали строителни фирми. Повечето от тях обаче са малки и не са могли да издържат на предизвикателствата на пазара. Това според нас не е повлияло особено на нашите продажби, а и не е сериозен критерий за стабилността на строителния бранш въобще. В момента забелязваме увеличаване на контрагентите ни от земеделския сектор, които са успели да кумулират средства от европейски програми и субсидии и сега ги влагат в техника, за да подпомогнат производството си. Смятам, че именно средствата от европейските програми могат да стимулират и строителния бранш към по-стабилно развитие. Готови сме да сътрудничим в тази насока, дори планираме да проведем серия от предварителни разговори с наши лоялни контрагенти - строители, за да си сътрудничим в реализацията на проекти със средства от новия програмен период. Ние не искаме на всяка цена да спечелим нов клиент, повече държим на това да запазим настоящите, като поддържаме техниката, която са закупили от нас, или да я заменим с по-нова, а оттам нататък доволните клиенти ще доведат нови такива.
Успявате ли да си сътрудничитете с местната власт или други институции?
- Не само си сътрудничим, но и работим с много общински предприятия, които са закупили от нас техника, резервни части или ги обслужваме. Радваме се, че услугите ни са в полза и на общини по пътя на обществените поръчки.
Дружеството ни държи да подкрепя и българската култура чрез спонсорство или дори чрез участие на екипа ни в културни събития и прояви. Смятам, че българската култура е основният мост, който ни свързва с Европа и света и допринася за популяризиране на нашия капацитет като нация. За нас е удоволствие да сме сред спонсорите на Сатиричния театър "Алеко Константинов" в гр. София.
Продавате техника, която изгражда инфраструктура, но ще има ли кой да се ползва от нея в бъдещето?
- Това е въпрос, който често обмисляме. Затова и стимулираме желанието на младите хора да останат в родината си и да работят тук. Преди всичко обаче те трябва да имат здравословна и сигурна среда за това. Помагаме на деца с вродени здравословни проблеми, за да им вдъхнем надежда за живот, а след тази надежда идва още една, тази за успешната реализация. В тази насока подготвяме обучителни програми, които да дадат шанс на наскоро завършили абсолвенти да натрупат практически знания. Най-важното обаче, на което можем да научим тези млади хора, е, че в бизнеса най-ценен е контактът с хората, но не този, от който можеш да извлечеш само икономическа полза, а този, чрез който можеш да създадеш приятелство. Вярвам, че сплотеността на нашето общество е инфраструктурата на нашето бъдеще.