Г-н Димчев, каква е оценката ви за състоянието на пазара на технологични решения в Европа и в България?
- В днешно време способността да имаш достъп и да усвояваш големи обеми от данни често в реално време е от изключително значение не само за правителствата, но и за бизнеса и компаниите в публичния сектор. Oрганизациите все повече се фокусират върху превръщането на наличната информация в ценен ресурс за вземането на решения от обществен интерес. Разрастването на  BigData технологиите е феномен, който ще определя бъдещето на всяка индустрия, правителство и общество.
Начинът, по който правим бизнес, се променя до голяма степен и заради мобилните технологии. Те бързо се превръщат в основна платформа за ръководене на бизнес и за осъществяване на ефективни комуникации с клиенти, партньори и служители. Това е и причината, поради която IBM комбинира сложни решения като Big Data, бизнес анализи, облачни структури и системи за сигурност със задълбочени познания и експертиза в различните индустрии.
Има още една също много важна тенденция, която влияе на бизнеса в наши дни – мрежите за социалната комуникация между потребителите. Компанията за маркетингови проучвания IDC за трета поредна година нарежда IBM на първо място в света по пазарен дял на софтуер за социална комуникация. Ето защо много компании се доверяват на уникалната комбинация, предложена от IBM, включваща софтуер, бизнес анализ и познания в различни индустрии. Такова компактно решение помага да се следи трансформацията в бизнеса и иновациите в системите за сътрудничество.
Друго проучване на IBM, проведено сред 572 компании от различни индустрии по целия свят, показа, че 60% от анкетираните компании активно експериментират или имплементират облачни технологии. Големи и малки компании от различни сектори извличат редица ползи от тези технологии като намаляване на разходите, засилване на сътрудничеството с външни партньори и създаване на конкурентни предимства.
В следващите години развитието на облачните технологии, мобилните технологии и социалния бизнес ще открие много нови възможности и ще доведе до такава промяна в индустриите и бизнеса, каквато днес не може да си представим.
Изброените до момента бизнес тенденции се наблюдават в целия свят и са валидни също така за Европа и за България. Важно е да споменем, че IBMсе стреми не само да предлага нови технологии, но и търси начини ефикасно да използва наличните инфраструктурни ресурси и да надгражда над това, което компаниите вече притежават. И така може да обобщим, че това са тенденциите, които ще определят развитието на високите технологии в близко бъдеще.
 
Какви нови технологични решения ще предложи IBM на българския потребител – корпоративен и държавен?
- На фона на все по-бързо нарастващия обем от информация в световен мащаб компаниите в днешно време са поставени пред предизвикателството да приложат прости и изгодни начини за анализ на данни с цел да отговорят на нуждите на клиентите си. Във тази връзка IBM наскоро разшири хардуерната си инфраструктура, тясно свързана с високи софтуерни възможности, като обнови продуктовото портфолио на системите Power, Pure и Storage с нови предложения. Чрез въвеждането на новите продукти IBM цели да помогне на своите клиенти да се справят с двете най-големи пречки при обработката на големи количества информация - разходите за анализ на данни и сложността на процеса на вземане на решения на база на анализираната информация.
IBMнаблюдава увеличаване на използването на облачни услуги в развиващите се пазари и инвестира повече от един милиард долара в тези райони. Решенията IBM SmartCloud за малък и среден бизнес например са сред предложенията на компанията с най-голям успех в страните от Централна и Източна Европа.
В тази връзка IBM осъществява партньорство с компании главно в сферата на банкирането, висшето образование, телекомуникациите. Доказателство за това, че облачните услуги на IBM се развиват с много добри темпове, е големият интерес към усвояването на облачния компютинг от страна на бизнеса, правителствата и университетите по света и у нас.
 
Програмата Smarter City на компанията се фокусира в три направления – планиране и управление, инфраструктура и човешки услуги?
- Както знаете, Smart Planet е глобалната платформа на IBM, базирана на интелигентното използване на технологии и информация с цел изграждането на един по-добър, по-чист и по-интелигентен свят. Смарт приложенията променят начина ни на живот, като ни предоставят по-лесен достъп до физически стоки и услуги и като помагат на милиони хора да подобрят начина си на живот и работа. Това доказва, че всички ние сме свързани – икономически, технически и социално, и именно тук IBM вижда нови възможности, с които да направим нашата планета една SmartPlanet. Концепцията покрива сфери от ежедневния ни живот, които могат да бъдат интегрирани и интелигентно управлявани, за да се създадат интелигентни градове. Тези градове са най-добрият и същевременно най-сложният пример за това какво е Smart Planet – такива градове представляват система в системата, включваща транспорт, образование, здравеопазване и др.
В световен мащаб ние имаме много добри примери за използването на интелигентните технологии на IBM в различни сфери. Някои градове започват да реализират концепцията Smarter City с трансформация на своите транспортни системи. Стокхолм, Дъблин, Сингапур и Бризбейн работят заедно с IBM за изграждането на интелигентни системи, предназначени да осигурят редуциране на трафика и замърсяването на въздуха, прогнозиране на задръстванията и т.н.
Стокхолм например беше изправен пред сериозния проблем да намали трафика и задръстванията в града. Беше взето решение да се имплементира интелигентна система за управление на трафика – революционен проект и най-мащабният от този вид в Европа. Кметът на града обсъди предварително с гражданите целия процес преди и след въвеждането на системата за управление на трафика, така че накрая всички страни бяха удовлетворени от резултата.
IBM стартира и предизвикателството "Интелигентен град", което e 3-годишна инициатива за корпоративно гражданство на IBM, даваща шанс на 100 града в света да бъдат управлявани интелигентно, като използват IBM консултантски и технологични услуги на определена стойност. Програмата ще създаде глобална среда, в която градовете могат да споделят практиките и постиженията и ще даде възможност на градовете да станат по-добри места за живеене за всички свои граждани. IBM стартира това глобално предизвикателство в България на 31 март 2011.
 
Има ли конкретен интерес от държавни и общински структури предвид предвидените средства по различни програми?
- Все повече общински и правителствени лидери разбират необходимостта от изграждането на дългосрочни и реални проекти за хората, целящи подобряване качеството на живот и вземането на интелигентни  решения в интерес на местната общност. Тази тенденция е подкрепена и от европейски програми за финансиране като Jessica (Joint European Support for Sustainable Investment in City Areas), която в България се осъществява посредством оперативна програма "Регионално развитие", фокусирана към устойчиво и интегрирано градско развитие.
Трябва да се обърне и сериозно внимание на възможностите за публично-частно партньорство при стартирането на пилотни проекти, свързани например с интелигентни сгради и квартали, интелигентно търсене и предлагане на услуги, интелигентни проекти за градска мобилност/системи за трафик и други, като същевременно се стремим да покажем най-добрите световни практики. В тази връзка следва да отбележим сериозната експертиза на IBM в успешните проекти, които вече споменахме. Като доказан партньор на правителства и общини на глобално ниво смятаме, че пред нас стои сериозното предизвикателство съвместно с общински и правителствени лидери да се обединим около една обща стратегия, чиято основна цел е подобряване качеството на живот, развитие на иновациите и изграждане на интелигентни градове.
Имайки предвид, че до 2050 г. повече от 70% от населението на Земята ще живее в градове и че около един милион хора се установяват трайно в градовете всяка седмица, е абсолютно ясно, че има висока интензивност при експлоатацията на всички градски системи. За пример може да посочим градския трафик и задръстванията, при които има загуба на средства, равняващи се на 1-3 % от БВП както в развитите, така и в развиващите се градове. В рамките на целия Европейски съюз това се равнява на 60 милиарда евро на година. В този смисъл предизвикателството е не непременно да се направят  бързи спестявания, а по-скоро да се изградят инфраструктури и услуги, които ще останат в бъдещето, насочени към нов начин на живот и работа - изграждане на интелигентни решения за интелигентни градове.
Водени от желанието да бъдем отговорни партньори и да работим за постигане на основните концепции от инициативата Smarter Planet, IBM организира и ще продължава да организира редица срещи и кръгли маси между нас, правителството, асоциацията на общините в България, общини и неправителствени организации с цел разработване на конкретни проекти в областта на интелигентни системи за транспорт, системи за подаване и обработка на информация, интелигентни решения в сферата на здравеопазването, енергетиката и др.
 
Какви са приоритетите на компанията през 2013 г.?
- IBM се фокусира върху няколко основни сфери през 2013 г. и това са: облачните и мобилни технологии, решенията за социален бизнес и Bigdata. Имаме амбицията да направим облачните технологии по-сигурни и по-достъпни за бизнеса. Целта ни е те да станат по-достъпни и за компаниите от малкия и средния бизнес и да предлагаме такива облачни услуги, които да помагат на компаниите да подобрят своите бизнес процеси, за да се фокусират върху развитието на иновации.
Затова IBM  прави сериозни инвестиции в сферата на изследванията и проучванията и в разработката на услуги за анализ и управление на Big data. Днес способността да достигнеш до големи обеми от данни и да ги обработиш е от решаващо значение за бизнеса и развитието на всяка индустрия, правителство и общество. Инвестициите в тази сфера за последните пет години са около 16 милиона долара.
Обичаме да казваме, че светът е нашата лаборатория. Без значение къде е направено дадено откритие, изследователите на IBM отиват извън границите на науката, технологията и бизнеса, за да направят света едно по-добро място. Днес изследователите на IBM променят визията на това къде се случват откритията, като излизат от лабораториите и предизвикват статуквото, за да разрешат някои от най-наболелите проблеми на света. Звеното за проучвания на IBM е едно глобално общество от напредничави мислители, които са обединени в работата си от една обща цел – прогресът.
Обработката на картини и звуци налага използването на очи, уши и най-вече мозък, нали? Но какво ще стане, ако вашият хардуер споделя тези възприятия? Тази година в центъра на вниманието са технологиите, свързани с петте сетива: зрение, слух, осезание, обоняние и вкус. Според инженерите на компанията през следващите пет години те ще престанат да бъдат характеристика само на живите същества, а ще проникнат и в технологиите.  В края на миналата година IBM представи своите 5 от 5 -  списък от пет иновации, които ще променят съществено живота ни през следващите 5 години.