Намаляване на задръстванията
Задръстването е един от главните градски транспортни проблеми, пред който са изправени почти всички градове. Той носи значителни разходи, които варират от 1.5 до 4% от брутния вътрешен продукт. В Съединените щати задръстванията са свързани с годишни разходи на 4.2 милиона часа работно време и 87 милиарда долара от загуба на гориво и увредена производителност.
Задръстването влияе на обществения ред и сигурност – по света над 1.2 милиона души са убивани в транспортни инциденти и има над 50 млн. произшествия на година.
Натискът върху транспорта се засилва с увеличаването на използването на автомобили.
По-ефективните транспортни системи могат да намалят разходите за задръствания. Във Великобритания е изчислено, че 5% намаление на времето за транспорт може да произведе около 2.5 милиарда паунда спестявания, или 0.2% от брутния вътрешен продукт. Интелигентните транспортни системи могат да подобрят качеството на живот – Европейският съюз е извел на преден план интелигентния транспорт като една от основните си инициативи.
Интелигентният транспорт може да подобри безопасността, да намали забавянето и разходите за поддръжка. Аварии на превозни средства могат да бъдат избегнати чрез мрежи от безжични сензори, които да дават периодични доклади и сигнали в реално време за техническото състояние на влакове, автобуси или камиони. Произшествията могат да бъдат намалени чрез балансиране на трафика по маршрути и превозни средства.
 
Сингапур използва умният транспорт, за да увеличи използването на обществения превоз и да намали задръстването
Единна национална система за таксуване в обществения транспорт позволява на ползвателите му да употребяват една карта по техен избор, за да плащат за всички видове пътувания, както и такси за задръствания и паркиране. Решението създава центрирана около потребителя услуга, която прави плащането на практика невидимо.
Системата също така произвежда знание от над 20 милиона транзакции, свързани с пътуване всеки ден – информация къде, кога и как пътниците пътуват, и позволява оптимизацията на маршрути, разписания и такси.
Сингапурската агенция за сухопътен транспорт е създала една от най-модерните, достъпни и натоварени обществени транспортни мрежи в света, с почти 3 милиона души по автобусите и 1.6 милиона, които се качват на влакове всеки ден.
Другите ползи са 80% намаление в изтичането на приходи от "изгубени" транзакции заради системни проблеми и 2% намаление в разходите за жизнения цикъл на системата за обработка на таксите, докато удвоява капацитета й до 20 млн. транзакции дневно.
По-кратки закъснения и по-малко задръстване на скоростните пътища сами по себе си носят 28 милиона долара годишни спестявания, а употребата на масовия градски транспорт се е увеличила с 14.4% до 4.5 милиона между 1996 и 2007 г.
 
 
Намаляване на времето за отговор на спешни повиквания и престъпността
За градове с по-ниски нива на престъпност и по-добра бърза помощ, полиция и пожарна е по-лесно да привлекат и да задържат разнообразна и високообразована работна сила. Например в САЩ градовете с високи нива на престъпност са склонни към по-ниски дялове на заетостта във високотехнологичния сектор. Възпиращото въздействие на престъпността и ниската обществена сигурност влияят върху преките чужди инвестиции и местното предприемачество, особено в образователно-интензивни сектори като международно търгуваните услуги. Днес информационната технология се използва като основен инструмент за подобряването на безопасността на гражданите.
Превенцията на престъпността и реакцията на спешни повиквания се основават на получаването на точната информация от точните хора в точното време.
По-умните системи за обществена сигурност могат да осигурят централизирани и взаимно допълващи се системи за наблюдение и отговор на произшествия, които събират информация и анализират в реално време.
Събраната информация също може да бъде анализирана за разбиране на моделите на произшествията, така че градовете да намалят разходите за осигуряването на спешни услуги и борба с престъпността и превенция, докато елиминират потенциалните източници на проблема.
В допълнение системите за обществена сигурност се свързват взаимно по подходящ начин с други градски системи като здравеопазването (системи за спешни повиквания, достъп до екипи по произшествия и спешна помощ) и транспорта (управление на трафика), за да позволят на градовете да осигурят координиран отговор на кръг от събития, което води до подобрени, организирани около гражданите услуги.
 
Мадрид издига обществената сигурност до ново ниво чрез координирана реакция на спешни случаи
Мисията на интегрирания център за сигурност и спешни случаи в Мадрид е да намали времето за реакция на произшествия, да интегрира информацията, да стандартизира процедурите и протоколите и да осигури единна координация и планиране, да позволи съвместната употреба на ресурси, да оптимизира управлението на информацията и насърчи превенцията чрез по-добро планиране.
Създаването на интегрирана, по-умна система и погледът върху произшествията и всеобхватното наблюдение на града в реално време позволяват по-добра оценка на нуждите,  подреждане по важност и координиране на действията, включително предварителното разгръщане на активи, за да се адресират и евентуално предотвратят множествени, комплексни инциденти.
Ползите от по-умната система включват:
        Задействането на сътрудничеството между активите на службите за спешни случаи и общината
        Единен поглед върху данните за инцидентите позволява по-бързо и по-добро вземане на решения и способността да се поемат множество сложни ситуации едновременно
        Времето за отговор на спешни повиквания е намалено с 25%
        Управлението на спешните услуги е подобрено благодарение на това, че ръководителите сега могат да разберат как сложни или множество произшествия влияят на целия регион и да разпределят и разгърнат ресурсите за бързо реагиране по координиран и ефективен начин предвид нуждите на целия Мадрид, не само на отделните събития.
 
Подобрение на доставянето на образователни и правителствени услуги
Силната образователна система, фокусирана върху ученето през целия живот, е от критично значение за града да привлече и задържи образованите и разнообразни работници и помага за подобрението на общата привлекателност и качество на живот. Ключът към привличането и задържането на таланти е грижата за уменията и образованието на хората, така че те да усвояват и разширяват иновациите. Всеобхватната образователна система, не само първичната, произвежда повече разнообразни умения и приспособимост чрез различните типове образование, обучение и културни преживявания.
Проучванията показват, че образованието е ключов фактор в решението за миграция. В частност достъпът до качествено образование за децата силно влияе на решението на домакинствата да напуснат или да останат на определено място. Висшето образование е също толкова важно, тъй като колежите и университетите помагат за образоването на служителите и лидерите на утрешния ден – предприемачи и работници в сферата на знанието, които често е вероятно да останат в среда с подчертано жизнеспособно образование през целия живот.
И все пак предизвикателствата пред образователните системи са обезсърчаващи. Училищното и гимназиалното образование са под натиска на растящи разходи във време, в което бюджетите са статични или се свиват в много градове по света. Търсенето на работници със специализирани умения расте с 11% годишно и много работни места ще изискват обучение и подобрение на уменията през целия живот. Тези тенденции, промените в технологиите, търговията, политиката и демографията, изискват нови подходи към преподаването и ученето.
Прилагането на високи информационни технологии в образователната система на един град осигурява средства за подобряване на качеството на образованието, увеличава достъпа му и намалява разходите. Вземането на решения е повлияно от интелигентния поглед, основан на интегриран възглед за наличните и новосъбраните данни: информация за нуждите на отделните ученици, пропуски в уменията, предишно образование и др.
 
Образователна институция в Нов Южен Уелс в Австралия стъпва на умното образование, за да подобри предоставянето на услуги за учениците и да намали разходите
Мрежата от образователни центрове "Едмънд Райс" управлява записването и информацията занад 500 ученици в 12 институции.
Бързият достъп до точния статус на отчетите за всички ученици е първоначално изискване, тъй като съществуващата система за управление на хартия причинява забавяния и грешки в управлението на чувствителна информация.
Интегрираното управление на документите и система за електронна поща осигуряват гъвкавост на заявките, за да се посрещнат изискванията за финансиране и отчитане на правителството, както и вградени сигнали за идентифицирането на ученици със специфични нужди.
Системата е подобрила доставката на услуги за учениците и значително е намалила куриерските разноски за документите. Това е позволило:
  Подобрена услуга за учениците, разширена информация за записаните и по-подробна отчетност.
  Значителни подобрения в производителността възникват от непосредствения достъп през интернет до данни за учениците.
  Елиминирането на събирането на данни на хартия води до по-бързо и по-точно управление на данните за учениците от учителите.
  Проследяването на нововъзникващи тенденции в нуждите на учениците подпомага планирането на бъдещи потребности от ресурси.
 
 
Подобрен достъп до съсредоточено върху пациента здравеопазване
Подобряването на здравеопазването в градовете е спешен приоритет. Търсенето на здравни услуги продължава да расте, докато градските територии по света добавят по 67 милиона нови жители годишно.
Но доброто здраве не е само елемент от цялостната привлекателност и оцеляване в града. То е в основата на качеството и производителността на работната сила – особено работна сила, която трябва да е способна да мисли и изобретява при върхов капацитет във всяко време, за да подпомага растежа на градската икономика. По-умните здравни системи интегрират разнообразни аспекти от иначе отделни механизми за предоставяне на здравна грижа, като се възползват от електронни пациентски картони и опростени процеси. Тези елементи на интелигентното здравеопазване осигуряват повече услуги, съсредоточени върху пациента според индивидуалните му потребности, и подобряват достъпността до лечение.
Оптимизацията на интелигентното здравеопазване около пациента всъщност увеличава ефективността, намалява грешките, постига повече положителни изходи и спасява повече животи. И в допълнение подкрепя по-работоспособна работна сила, тъй като намалява рисковете за здравето и подобрява качеството на живот.
 
Районът Ксиченг в Пекин, Китай, е лидер в интегрираните здравни системи и засичането на потенциални епидемии
Районът Ксиченг в Китай има население от над един милион и 500 раздробени медицински институции.
Мисията му е да установи система за здравен мениджмънт, която да улесни бързите, автоматични и качествени здравни услуги през целия цикъл на лечението.
Районът създава системи и стандарти за подобрение на процеса на предоставяне на медицински услуги и осигурява платформа за интегрирането на пациентската и медицинската информация и за създаването на единна система за управление на здравните грижи.
С новата система за управление на здравните грижи услугите са равномерно разпределени между здравните заведения, така че гражданите могат да получат услуги в района си по местоживеене, вместо да ходят до централни болници за незначителни неразположения.
Интегрираната система осигурява в района бързо и по-евтино осъществяване на здравни грижи.