Mam’s & Me Center Viva преобръща пазаруването с детски усмивки
Искахме да обвържем емоционално потребителя, казва предприемачът Пламен Андреев, управител на "Планекс холдинг":
Само 6 месеца след обявяването на идеята Mam’s & meCentеrViva отвори врати с 86% заетост. Коя е причината за този успех?
- Концепцията и нейното доразвиване от нас, най-вече персоналният ни ангажимент да убедим всеки наемател, че в нашия център няма просто да се продават стоки, а хората ще търсят място за възпитание, обучение и занимания както за децата, така и за цялото семейство, т.е. щастливо прекарани часове и ако може така да се каже – духовност. Стриктно спазване на концепцията и микса от наематели също имаше значение. Интериорът и създадената среда като "приятно усещане" - също. Всички, които идваха за пръв път, казваха: "Тук е много приятно и уютно."
Инвестицията в проекта е 5 млн. евро. Как осигурихте финансирането и каква според вас ще е възвращаемостта на инвестицията?
- До етап груб строеж и завършени фасади – със собствени средства, довършителните работи и инсталациите – с банков кредит от Райфайзенбанк, която ни повярва и даже в един момент се изненада от успеваемостта ни.
Как се справихте с трудната за момента задача да привлечете наематели в град като Варна, изобилстващ със свободни търговски площи?
- С много работа и пак повтарям – с успешна концепция. Функциите на Mam’sandMe center са като кубчето на Рубик – в каквато и посока да ги завъртиш, ще намериш линията и пресечната точка на смисъла на проекта. Ивсичко това е в "човешки мащаб" – и като обеми, и като достъпност, и като емоция. Започвайки работа по проекта, изключихме от мислите си наличието на свободни търговски площи и фалиращи молове. Затова и привлякохме наематели, уникални не само за варненския пазар, но и за България като цяло.
Условията, които им предложихме, са такива, че все едно ние сме на тяхното място. Оттук нататък ние няма да ги оставим да се "спасяват" сами, а ще продължим да развиваме центъра така, че той да бъде променящ се, интересен и привличащ нови и нови потребители.
Винаги когато се говори за продажби, на първо място се изтъква локацията. Не се ли притеснявахте от по-скоро кварталния обсег като обем и местоположение на този все пак търговско–развлекателен център?
- Какво й има на локацията? Ние сме на границата на двата най-добри квартала във Варна, с потенциални потребители от порядъка на 35 хил. - 40 хил. души и може би с най-високо ниво на жизнен стандарт. Независимо от тази конкретика правим центъра за всички варненци, които имат необходимост от него.
Как си представяте развитието на Mam’s & meCentеr, а и на комплекс "Вива" в бъдеще?
- Ние създадохме модел за съвременно модерно решение на обхват квартал като градоустройство, архитектура, инфраструктура, градска среда и т.н. и бяхме удостоени със специална награда.
Следващата награда ще ни даде обществото и обитателите на района за осмислена функция, удобства и социален ефект и това ще стане, надявам се, скоро. Поставили сме си цели, които не са екстравагантни, и ще работим по тях, така както винаги сме го правили. Искаме да дадем на квартала това, от което той още има нужда. Затова и функцията на незаетите ни площи е отворена.
Планирате нови инвестиции. На какво ще разчитате при реализацията им? Кое превръща един нов проект в печеливш в съществуващата пазарна и икономическа ситуация?
- Във всичките ни проекти в последните 3-4 години сме се старали продуктът ни да бъде емоционално обвързващ потребителя, т.е. той да е щастлив, че живее или работи в такава среда. Ако сме реализирали даден проект и хората са доволни, че са наши клиенти, не ни остава нищо друго, освен да мислим следващите да са не по-малко щастливи и доволни. Такива са и новите ни проекти – за бъдещите ни клиенти.
| Първият в България тематичен търговски център, насочен към една от най-пренебрегваните до момента групи потребители – майките с деца, посрещна първите си клиенти на 1 юни. И показа как една правилно структурирана концепция и иновативен подход към планирането дават отлични резултати дори във време на криза. Mam’s & MeCentеr е част от комплекс "Вива", който "Пи Ел Ейч инвест", дъщерно дружество на "Планекс холдинг", завърши през 2010 г. Съчетанието на жилищна и обществена функция с необходимото им обслужване от търговски и развлекателни обекти и оформянето на съвременна градска среда в обема на варненския квартал "Васил Левски" донесе на инвеститора специална награда за мащабна реализация в Националния конкурс "Сграда на годината". Разположен на почти 6000 кв.м. площ, Mam’s & Me Centеr предлага различни възможности за прекарване на свободното време на майки и техните деца - заедно и поотделно. Интериорът е различен от типичния за търговските центрове – той е топъл и уютен, но същевременно активен и възпитаващ. Отдаваемата площ е 3500 кв.м и в момента на откриването 86% е запълнена. Амбицията е до края на юни процентът да стане почти 100. Наемателите са подбирани според първоначалната концепция и така, че да не бъдат конкуренти, коментират от консултантската компания GVA Sollers Solutions. Комплексът разполага с около 30 магазина и три заведения, обезпечени със 120 паркоместа в подземния паркинг. Съотношението развлечение – търговия – услуги е 40 – 40 – 20. Стриктно спазихме първоначалната концепция и подбрахме микс от функции и наематели, много от които стъпват за пръв път във Варна, а една от марките детски дрехи – за пръв път на Балканите, коментира Пламен Андреев, управител на "Планекс холдинг", като уточни, че дори са отказвали на наематели, които не се вписват в концепцията. За пръв път и извън столицата в Mam’sand MeCenter ще бъдат отворени работилницата за плюшени играчки TeddyMountain, детска оптика, магазинът за дамска мода MilleFleurs и др. Занимания за децата ще предложат и "Оранжевият слон", BijuHouse, детски клуб "Приятели", обществена библиотека и др. Mam’s clubи детският клуб "Приказният град" вече функционират с предварително изготвена годишна програма. Мениджмънтът на комплекса предвижда целогодишна организация на мероприятия, свързани със специфичните интереси и проблеми на майките и техните деца – здравни, образователни и културни, което ще дообогати функцията на центъра. |