Хотели и ваканционни имоти, туризъм
BalREc 2015, 17 ноември, Sofia Event Center


Андре Гриби, ръководител "Хотели и ваканционни селища", Kohl&Partner:
Споделянето на настаняване е нова, но важна тенденция
Тенденциите в бизнеса са доста ясни, коментира г-н Андре Гриби. IТ секторът става все по-важен в хотелския бизнес. Нова, но важна тенденция е споделянето на настаняване. Последният доклад на Kohl&Partner за хотелския пазар в София от април т.г., сочи, че около 7-8% от стаите за нощувка в София са на принципа на платформа като airbnb и формират 5% от оборота в столицата.
Това са нови тенденции, които не могат да бъдат спрени и всъщност от тази общност за споделяне секторът може да научи много. Например - хората искат да си общуват, да говорят един с друг, да преживеят едно приключение. В случая не са толкова важни звездите, а осигуряването на желания продукт.
Всяка държава има проблеми с размера на сезона, коментира г-н Гриби. В периодите преди и в края на сезона конкуренцията е голяма. Според него в България има още доста какво да се направи за удължаване на сезона. Не е по силите на един хотел да си удължи сам сезона. С обединени усилия на държава и бизнес трябва да се създадат дестинации - например София, Варна, Банско. Добър начин е да бъдат създадени и специални продукти за тази цел, като спа продукти например.
Лъчезар Тодоров, управител, Terra Tour Service
Тенденцията следващата година е реновация на хотелската база
"Въпреки трудностите ние ще продължаваме да инвестираме и за напред. Колко бързо ще продължим да инвестираме зависи от общото развитие на туристическия продукт в България", коментира г- н Тодоров. Инвестициите на компанията през следващата година ще бъдат насочени към реновация на хотелската база изградена в периода 2002 – 2005 г. Това е и тенденцията, с която всички хотелиери се съобразяват в момента. Усилията ще бъдат насочени към подобряване на продукта във ваканционния туризъм.
Групата предвижда експанзия в сектора на конферентния и събитийния туризъм, какъвто развива в Правец. Планиранана е инвестиция в проект за градски хотел. "Собственици сме на бившия хотел "Сердика" в София и в момента сме на финала на предпроектните проучвания. Надявам се че през следващите две години ще реализираме и този проект", сподели г- н Тодоров.
Според него в момента е изключително важно да се определят приоритетите в туризма, което е функция на държавата, респективно на новосъздаденото Министерство на туризма. Туристическия сектор е много голям и изисква колективна работа, и то не само на бранша. "Туризма зависи от много фактори, един от които е инфраструктурата. Въпросът е как тези хора ще стигнат дотук? Туристическите дестинации по Черноморието имат общ проблем – когато активният сезон приключи (активният сезон започва и приключва с чартърните полети на туроператорите), летищата стават със затихващи функции. Тоест колкото и нови продукти да предлагаме, колкото и да се стараем да ги развием и разнообразим, независимо от това колко брилянтна ще бъде рекламата - хората просто няма с какво да дойдат. Тоест трябва да се синхонизират усилията на всички участници в процеса", коментира г-н Тодоров.
Голям проблем на дестинацията също е, че тя не е установена и няма установен характерен облик освен "Добро качество на ниска цена". Нямаме привлекателни точки, които биха накарали хората да идват в България многократно, защото предлагаме традиционното море – пясък – слънце. Необходимо е развитието и на други форми на туризъм, което ще помогне за удължаване на сезона и за привличане на по платежоспособни туристи.
Нели Сандалска, вицепрезидент, "Би Ти Дивелопмънт Сървисиз"
Трябва да се позиционираме и на други пазари освен ваканционния
"България се характеризира с общо взето стабилен туристопоток, ако погледнем обективно статистиката. Със съжаление трябва да отбележим, че бурното развитие след 1989 г по отношение на недвижимите имоти, респективно хотелиерството беше твърде хаотично и непланирано. Липсата на анализ, какви са трендовете за развитие, от една страна, от друга, кои са нишите и пазарите, които таргетираме, доведе до неправилното структуриране и разпределение както на хотелската база, така и на туристическия продукт", коментира в изказването си г-жа Сандалска. Неправилното развитие след приватизацията на най-голямата в Европа хотелска база според г-жа Сандалска е довело до пропусне големите възможности, които ни дават нашите природни дадености да развием разнообразни туристически продукти, чрез които сега можехме да бъдем много напред в развитието на туристическата индустрия.
Липсата на сериозни анализи, държавна стратегия за развитие на туризма, адекватна рекламна политика, липсата на изградена съответна инфраструктура, за които голяма отговорност има държавата са причината бранша да настоява за създаване на министерство на туризма. Според г-жа Сандалска туризмът изисква най-много държавна регулация и по тази причина и до ден днешен има много неща които трябва да бъдат поправени. 18 - 20% е туристопотокът в световен мащаб, който търси културно исторически туризъм, в който имаме невероятен потенциал. Трябва внимателно да се подходи към позициониране именно на този продукт, базирано на стратегия и адекватна рекламна политика. "Ние нямаме изградена реална инфраструктура до сериозни обекти, а в същото време непрекъснато си говорим за развитие на културно – исторически туризъм, който би могъл да доведе така желаните от нас високоплатежоспособни туристи", коментира г-жа Сандалска.
Необходимо е и да се наситят с допълнителни услуги крилата на сезона. Жалко е, че можем да бъдем водещи не само в Европа, но и в света в балнеологията, СПА, Уелнес и всички останали услуги свързани с наличието на минерални води, които имаме в изобилие, коментира г-жа Сандалска.
Според нея проблемът в туризма не са инвестициите. Проблемът е дали можем да създадем нормални условия да се инвестира. Трябва да се позиционираме като дестинация, за което е необходима държавна стратегия.
Маню Моравенов, изпълнителен директор, "Феърплей Пропъртис" АДСИЦ
Пазарът на ваканционни жилища е в застой
Освен хотелското настаняване, голям сегмент на туристическия пазар е и сегментът на апартаменти за нощувка/самонастаняване, коментира г-н Моравенов. Според него предлагането тип апартаментно настаняване като леглова база съществено надвишава хотелското, както в морските, така и в зимните курорти. Един от големите проблеми и при ваканционното строителство е късият сезон, което важи и за морския и за планинския туризъм. Има много какво да се направи, но тук трябва да има държавна политика и много сериозен маркетинг на страната за да се привлекат туристи целогодишно, смята г-н Моравенов. Трябва да има обединение на усилията, защото не е по силите на един инвеститор, колкото и да е голям да се справи сам.
Десетгодишният опит на компанията е показал, че проекти, които са добре обмислени, професионално реализирани, с добра концепция имат потенциал и могат да се продават независимо от текущата временна криза. Пазарът на недвижими имоти е цикличен. "От гледна точка на развитието на ваканционни апартаменти в момента е изключително рисково да се инвестира в нови ваканционни комплекси. Но има потенциал за развитие и разширение на комплексите, които са вече наложени", коментира г-н Моравенов.
Обобщението като цяло, е че през последните седем години 90 - 95% от купувачите на ваканционни имоти по морето и в планинските курорти са руски говорещи. В момента има огромен отлив и тази "дупка" трябва да бъде запълнена. По скоро пазарът на този етап е в застой и основният въпрос е как ще продължи, ще може ли да се запълни тази "дупка" и по какъв начин, коментира г-н Моравенов. Един от начините е местното потребление, което е фундаментът на всеки един пазар, но във ваканционният сегмент то не е приоритетно. На масовия руски купувач в момента му е скъпо да идва в България и да поддържа имот при толкова къс силен сезон.
Удължаването на сезона би направило ваканционни апартаменти атрактивни за голяма част от масовия руски инвеститор. Все още има търсене от по- висок клас руски инвеститори към имоти в добри локации, в качествени комплекси. Много слабо е търсенето в луксозния клас.
На този етап пазарът на ваканционни имоти е в застой. Според г-н Моравенов пазарът навлиза в нова фаза на депресия. Въпросът е докога ще продължи тя, тъй като пазарът на ваканционни имоти малко се разминава като пазарен цикъл с другите имотни пазари. Надеждата е възстановяването на жилищния пазар, от който ваканционният е част, да помогне цикълът на застой да бъде по къс.
Елена Косева, изпълнителен директор, "Св. Св. Константин и Елена холдинг"
Ще инвестираме в термален комплекс в "Св. Св. Константин и Елена"
Холдинг "Св. Св. Константин и Елена", освен че стопанисва най-стария ни морски курорт, има в портфолиото си 11 хотела, от които оперира седем, а пет отдава под наем.
Туристическият продукт, който компанията предлага, обхваща морския ваканционен, зимен ваканционен и градски бутиков бизнес хотел. "Предизвикателство пред всички, които управляват туристически продукт в България, е ограниченият сезон на фона на всичките ни конкуренти в глобален мащаб. Последните геополитически проблеми доведоха до значителен спад на един от основните ни пазари – Русия и Украйна, който се надяваме да можем да превъзмогнем чрез официално обявената експанзия на немски туроператори, визирам конкретно ТУИ, които обявиха увеличаване на програмата си с 35%", коментира г-жа Косева.
По неофициални данни тази година спадът е 20%. Предизвикателство пред бранша е да създаде по дълъг сезон и да наблегне на нови продукти.
Браншът разчита на институционална подкрепа както от правителството така и от местната власт, за да съумее да постигне по-висока заетост и натовареност на изградената вече туристическа инфраструктура в крилата на сезона. В лицето на новосъздаденото Министерство на туризма е направена първата стъпка, с която на бранша да започне да се отдава необходимото внимание и той да бъдем подпомогнат с разширена реклама. Надеждите са, че в нея ще бъде отделено и достатъчно внимание на алтернативните форми на туризъм, защото България е добре позната вече като морска и зимна дестинация.
След анализа ни на последните няколко сезона става ясно, че продукта ни във високия сегмент (4 звезди) успява да запази позиции и резултати и ние планираме да разширяваме нашия хотелиерски продукт, коментира г-жа Косева. Като начало компанията ще фокусира усилия върху позициониране на дестинацията и разширяване на сезона като добави допълнителна услуга и се възползва от 7-те минерални извора в курорт Св. Св. Константин и Елена и техния изключителен терапевтичен ефект. Холдингът планира да изгради термален комплекс, който да функционира целогодишна и да бъде с обществено предлагане, т.е. да не бъде затворен към конкретен туристически продукт. Това ще повиши качеството на територията и ще доведе до по висока заетост както на хотелите в курорта, така и на тези в Златни пясъци и Варна. Това ще повиши и интереса към ваканционните жилища и имоти, в които инвестира компанията, както и други инвеститори на територията, смята г-жа Косева.