Четете онлайн
Абонирайте се
Paysafe: Премоделираме нашите офиси и въвеждаме нови зони и решения, които да помагат за успеха на служителите ни
Пандемията ускори въвеждането на нови начини на работа и в Paysafe в момента преосмисляме начина на работа и преустройваме офисите ни. Вярваме, че благоденствието на служителите трябва да бъде поставено във фокуса на вниманието ни и че офисите ни трябва да служат като центрове за сътрудничество и като пространства, които рефлектират нашите ценности и култура.
Нашите служители работят изключително добре и от дистанция, но за да сме сигурни в баланса между работата от дома и офиса, ние въвеждаме хибриден модел на работа и те могат да бъдат в офиса няколко пъти седмично с цел сътрудничество, задълбочена работа, брейнсторминг, социализация, да се срещат със своите колеги и с други колеги от екипи, с които си сътрудничат. Ще използваме нашите офис площи и за по-големи корпоративни събирания и прояви. Уникалната ни култура не се дефинира от офиса и офис удобствата, а се основава на мисията и ценностите, които обединяват нашите служители. Когато сме заедно, ние още веднъж ги затвърждаваме и затова трябва да сме сигурни, че осигуряваме безопасна, вдъхновяваща и динамична работна среда за служителите на Paysafe.
С навлизането в нова ера на хибридна работа ние в Paysafe отделяме още по-голямо внимание на технологиите - платформи за управление на работното място, безконтактни технологии, дигитално сигнализиране и ориентиране, видеоконферентни решения.
Премоделираме нашите офиси и въвеждаме нови зони и решения, които да помагат за успеха на служителите ни.
Важно е, че с хибридната работа домът се превръща в постоянно "разширение" на офиса, така че трябва да сме сигурни, че колегите имат напълно функционални работни места и в своите домове. Скоро ще започнем да използваме Condeco - водещ доставчик на решения за интегрирани работни пространства, управление на работното място и софтуер за резервиране на зали за срещи.
Ролята на екипната работа не може да бъде подценявана.
Дори в момент, когато по-голямата част от нашите взаимодействия са дигитални и екипите ни "се срещат" в разговор, за да решават проблеми в реално време, брейнстормингът и намирането на идеи са ключови и създават първия стълб на силната култура - усещането за единство. Екипната работа обединява хората и в Paysafe ние разбираме, че въпреки успехите си до момента трябва да осигурим пространства, където нашите служители да могат да взаимодействат и да си сътрудничат. Това е особено важно за новите членове на екипа и служители в начален етап на своята кариера, но и за всички нас да се мотивираме и да разчитаме един на друг за успешно завършване на задачи и проекти, по които работим. В офисите ни имаме редица зони за сътрудничество, зали за брейнсторминг, където екипите могат да работят съвместно.
Вярваме, че дистанционната работа също има някои предимства, особено по отношение на баланса между работа и личен живот. Тя е особено важна за колегите, чиито основни екипи са в друга държава, но искат да се усещат свързани, въпреки че не са заедно всеки ден.
Опитахме се виртуално да пресъздадем някои от моментите в офиса - например в резултат на обратната връзка от колеги чрез GLINT създадохме Paysafe Connect - програма, предвидена да бъде алтернатива на watercooler conversations. Когато пътуваме или сме в офиса, висшите мениджъри обикновено имат възможност да се срещат с непознати до момента членове на екипа. Опитахме се да пресъздадем това в средата на дистанционна работа - да свържем висши мениджъри (VP и нагоре) със служители - с цел лек и позитивен разговор с фокус върху работата, образованието и професионалния опит, нужди и потребности, коментар на работата от дистанция, въпроси за здравето и т.н. Също така стартирахме виртуално кафе по инициатива на членове на висшия мениджмънт, което се оказа успешна инициатива с участието на много колеги.
Предвид казаното ние все пак сме убедени, че директната физическа комуникация в офиса не може да бъде 100% пресъздадена.
Твърдо сме убедени, че нашата работна среда оказва въздействие върху нашето настроение, продуктивност, психическо здраве и цялостно представяне.
Когато преосмисляме офисите ни, поставяме изживяването на нашите служители на първо място, като слушаме тяхната обратна връзка и сме в постоянен контакт. Едно от нашите заключения е, че трябва да се фокусираме повече върху здравето и комфорта. В нашите офиси осигуряваме вода, плодове и здравословни закуски. В процеса на промяна на работните пространства добавяме стаи за масаж и релакс, тихи зони за успокояване, биофилен дизайн и зони, които насърчават концентрираната индивидуална работа.
По отношение на физическата безопасност - със старта на пандемията прегледахме нашите хигиенни процедури и подсилихме дезинфекцията, антибактериалното забърсване и пунктовете за дезинфекция на ръцете, по-честото и текущо почистване, социално дистанциране на работното място.
Балансът между хибридния и традиционния офис модел варира в зависимост от компанията и дори от функциите в рамките на една компания.
Paysafe ще прилага 2-2-1 хибридния модел на работа, при който нашите служители работят 2 дни в офиса, 2 дни от вкъщи и един ден гъвкаво в зависимост от потребностите. Вярваме, че този смесен подход подкрепя баланса работа - личен живот на колегите ни и цялостния им комфорт. Те ще имат възможност както да взаимодействат лично със своите колеги, така и с одобрението на своите мениджъри да решат как и до каква степен да бъдат гъвкави. Оценяваме факта, че някои хора са по-продуктивни от вкъщи, други имат нужда от по-често взаимодействие с другите и вярваме, че моделът 2-2-1 ще ни осигури най-доброто и от двете.
В новия хибриден свят служителите ще искат сами да решат как и кога да работят от дома или от офиса и ние искаме да им дадем възможност да определят най-добрите за тях графици. Въвеждаме нов софтуер за работните пространства, който ще позволява служителите да запазят място за деня в офиса или да проверят за наличните възможности. Премоделираме някои от нашите процеси и практики и променяме работните пространства - въвеждаме гъвкави работни центрове, зали за активна работа (war room - термин за особени зали за срещи, където екипите могат да си сътрудничат, да използват бели дъски, да поставят лепящи листчета на стената, дори да пишат на стената, да обменят идеи и да изразяват своите възгледи и добри идеи по дадена дискутирана тема), повече кабини и тихи зони, така че да отговорим на всички потребности.
