HUBGRADE© от "Веолия": Добавена стойност за индивидуалните нужди на нашите клиенти

Станислава Стефанова е директор бизнес развитие в направление „Вода“ на "Веолия България". В последните 11 години заема различни ръководни позиции в „Софийска вода“, част от "Веолия", в областта на маркетинга, обслужването на клиенти, развитието на нерегулирани услуги.
Александър Рангелов е директор бизнес развитие в направление „Енергия“ на "Веолия България". Има над 13-годишен опит на различни ръководни позиции във водещи мултинационални компании в областите бизнес развитие, недвижими имоти и фасилити мениджмънт.
Какво представлява HUBGRADE?
Александър Рангелов: HUBGRADE е най-новата дигитална услуга за мониторинг, разработена изцяло от "Веолия", която лесно се адаптира към индивидуалните нужди на нашите клиенти, независимо дали става въпрос за индустриално предприятие, търговска сграда или общински клиент. HUBGRADE е добавената стойност, която даваме, когато предоставяме решения за управлението на услуги в сферата на водите, енергията и отпадъците, с която спестяваме значителни енергийни и водни разходи. Силата на този инструмент се крие в комбинацията от дигитални технологии и натрупания опит на експертите на "Веолия" в подкрепа на оперативната и екологичната ефективност. Неговата уникалност се състои в синергията на цифровата сила за събиране и обработване на данни и експертността на нашите различни специалисти (оперативни експерти, специалисти в разработването на IoT (Интернет на нещата) технолози, анализатори, мениджъри на данни, бизнес експерти, планьори), чиито умения позволяват да се вникне внимателно във всички параметри на конкретния обект, да се контекстуализират и анализират данните. Това води до бърза, навременна реакция и до по-висока оперативност на ежедневна база, и в крайна сметка до по-ниски разходи за нашите клиенти.
Станислава Стефанова: Една от целите на HUBGRADE е да подобрява качеството и изпълнението на услугите, тъй като дава възможност за дистанционно наблюдение и ефективно управление на дейностите в различните направления на "Веолия" - вода, енергия и отпадъци. В "Софийска вода" например успешно внедрихме HUBGRADE и вече разполагаме с два смарт мониторинг центъра – в пречиствателната станция за питейна вода в Бистрица и в пречиствателната станция за отпадъчни води край Кубратово. Така разполагаме с актуална информация за всички текущи и планирани строително-ремонтни дейности, качество на водата в различните квартали на града и възможност за подаване на сигнали от клиенти в реално време. Посредством HUBGRADЕ сме изградили система за наблюдение и дистанционно управление на всички стратегически съоръжения от язовира до крайния потребител. HUBGRADE позволява още да следим налягането в помпените станции и хидрофорите в по-високите сгради, където водата не може да достигне по гравитачен път. Промяната в налягането е индикатор за проблем, който можем да адресираме, преди да получим сигнал от клиентите.
На пречиствателната станция за отпадъчни води край Кубратово благодарение на HUBGRADE също извършваме дистанционен мониторинг на съоръженията и процесите в реално време, като по този начин оптимизираме използването на енергийни ресурси и управляваме текущи разходи на химикали.
HUBGRADE е инструмент за прогнозиране и вземане на адекватни технологични решения в дългосрочен план, за по-висока производителност, по-голяма ефективност и оптимизация, по-дълъг експлоатационен живот на съоръженията и не на последно място - допринася за екологична отговорност.
Как HUBGRADE подпомага управлението на ВиК услугите в индустрията?
Станислава Стефанова: Когато започнем работа с нов клиент, анализираме историческите данни, с които разполагаме по отношение работата на водния цикъл на обекта – дефинираме работния обхват, идентифицираме най-добрите практики в групата "Веолия", определяме инвестиционната политика и извършваме симулации на предложените сценарии. Всичко това ни е необходимо, за да можем да предложим оптимално решение за подобряване технологичната работа на съоръженията. Посредством HUBGRADE лесно можем да интерпретираме събраните данни, да идентифицираме отклонения, да правим сравнителен анализ на ключовите показатели, да използваме изкуствен интелект и алгоритми за прогнозиране и вземане на оптимални решения, които подпомагат експлоатацията (изпомпване, поддръжка, регулиране на налягането и т.н.) и непрекъснатия работен процес. HUBGRADE позволява мониторинг 24/7, което осигурява мобилизиране на експертни групи в кризисни ситуации, координиране на екипи в реално време, идентифициране на наличните ресурси и предвиждане на потенциални технологични проблеми.
Групата "Веолия" има много добри примери за интегрирането на HUBGRADE в помощ на управлението на водните ресурси. В Шотландия например за един от местните производители на клинични продукти беше жизненоважно компанията му за медицинска диагностика да може да наблюдава данни и тенденции при пречистването на отпадъчните води с цел съответствие с различните регулаторни органи. Това включва сигнализиране, когато различните параметри на инструментите и операционните системи достигнат определени нива, така че да могат да се предприемат превантивни действия, за да се подобри производителността и да се предотвратят ненужни алармени сигнали за персонала.
Нашите експерти предложиха решение, като успяха да предоставят уеб базирана платформа, която позволява на клиента да наблюдава дистанционно и управлява системите на всяко устройство за пречистване на водата през персонализиран защитен портал. Бяха реализирани и допълнителни подобрения в оперативната работа на съоръженията като: постигане на четири индивидуални затворени водни цикъла, внедряване на анализатор на съдържанието на нитрати, както и вграден сензор за общ органичен въглерод и няколко устройства за откриване на течове. Алармените сигнали на обекта бяха променени, за да може персоналът по-лесно да различава кога се изисква незабавна реакция и кога тя не е спешна. Спомогнахме за превенцията на системни грешки, като същевременно редуцирахме ненужните допълнителни сигнали - това спестява от времето на служителите и намалява разходите за покриване на повиквания. В момента компанията се стреми постепенно да премахне нощната смяна, отговорна за реакция при алармен сигнал.
Можете ли да дадете подобни примери и за управлението на енергийни услуги в индустрията?
Александър Рангелов: Когато говорим за енергийна ефективност и спестяване на разходи в условията на енергийна криза, мога да кажа, че се гордея да бъда част от компания като "Веолия", която разработва уникални дигитални решения и намалява разходите с до 20% на годишна база. Интегрирането на HUBGRADE в решенията, които предлагаме за индустриалните ни клиенти, води именно до това. Ще дам пример с компанията City Clean в Германия, която предоставя перални услуги за търговски клиенти от над 40 години в страната. Като сертифицирана компания според местните регулаторни разпоредби City Clean търсеше софтуерно решение, което да й позволи да подобрява непрекъснато енергийната си ефективност. Бяха поставени две конкретни цели – подобрени енергийни показатели на сушилните съоръжения, както и наблюдение и управление на консумацията на енергия на автопарка.
Експертите на "Веолия" предложиха смарт решението за мониторинг HUBGRADE и внедряването на софтуер за идентифициране на нови потенциали за пестене на енергия и наблюдение в реално време на системите, както и автоматизирана оценка на консумацията на енергия и на ключовите показатели за изпълнение.
Използвайки статистическите функции на софтуера, City Clean успя да определи как потреблението на природен газ в сушилните варира в зависимост от броя и вида на подовите настилки. В крайна сметка запалването на горелката в една от сушилните системи беше оптимизирано, което намали потреблението на енергия с повече от 40%.
Освен приложение в индустрията с цел оптимизиране на процесите и спестяване на разходи HUBGRADE подобрява също толкова успешно енергийната ефективност в търговски комплекси, бизнес сгради, летища, болници, хотели, дейта центрове и логистични площи.
В Дъблин например поради липса на формализиран план за управление на енергията компанията eBay търсеше начини за подобряване оперативна ефективност на своята офис сграда и за намаляване на разходите. Компанията също така искаше да изпълни енергийните стандарти, дефинирани от ISO 50001, за постигане на най-добри практики в управлението на енергията.
Нашите експерти използваха HUBGRADE и инсталираха интелигентна система за управление на енергията, която позволява постоянно наблюдение и контролира ефективността на сградите и инфраструктурите. Системата също така идентифицира кои са най-големите потребители на енергия в сградата според предварително зададени ключови показатели и проследява в реално време енергийната консумация и ефективност.
В резултат на това eBay намали драстично енергийните си разходи и CO2 емисиите:
• 16% намаляване на потреблението на електроенергия
• 13% намаляване на потреблението на газ
• 14% намаляване на потреблението на вода
• 174 тона годишно по-малко въглеродните емисии
По какъв начин HUBGRADE намалява въглеродния отпечатък и подобрява екологичните показатели?
Станислава Стефанова: Мисията на "Веолия" по света е да възобновява световните ресурси. На практика това означава улесняване на достъпа до основни ресурси, като същевременно тези ресурси се опазват и възстановяват. "Веолия България" и дружествата ѝ са естествени участници в този процес. Имаме мощен стимул да предприемаме действия и развиваме различни инициативи и проекти на местно ниво. В осъществяването на нашите дейности, насочени към бизнеса и индустриалните ни клиенти, приносът ни към кръговата икономика и нулевите нетни емисии на СО2 включва проекти, чиято цел е да се намали потреблението на енергия и вода.
HUBGRADE – нашето прецизно и интелигентно решение за мониторинг, допринася за икономия на енергийни и водни ресурси и намаляване на въглеродните отпадъци. Това води до положителен ефект по отношение екологичните показатели, тъй като спомага за по-лесното изчисляване на въглеродния отпечатък върху околната среда. Също така предоставя възможност за калкулиране на въглеродните емисии по сертифицирана методика, както и на водния отпечатък и позволява опростено отчитане. Чрез HUBGRADE лесно могат да бъдат идентифицирани областите, които имат потенциал за подобряване на екологичното представяне, както и да се наблюдават процесите по внедряването на решения за това подобряване.
Оптимисти сме, че в скоро време клиентите ще се обръщат към нас на първо място, за да постигат въглеродна неутралност. Това е първостепенно и важно предизвикателство пред тях, свързано с управлението на техните енергийни и водни съоръжения. HUBGRADE е едно от интелигентните решения на "Веолия" - комбинация от експертен опит и дигитални възможности за постигане на експлоатационна и екологична ефективност. В световен мащаб 8500 обекта използват системата Hubgrade и техният брой непрестанно расте.
Целта на "Веолия" навсякъде по света е да бъде компания - еталон за екологична трансформация, защото независимо дали се отнася за една компания, за една страна или за нашата планета, борбата за намаляване на въглеродния отпечатък изисква цялостен подход!
Вижте статията в дигитален формат в брой 1/2022 на списание ГРАДЪТ