Днес гостите на хотелите имат по-големи очаквания от всякога. Те оценяват екзотичните текстури и персонализираните преживявания и са придобили вкус към изискани материали, дори ако става дума само за една нощувка – те искат всичко това, чувствайки се все едно са у дома.

Засилено внимание към персонализираните преживявания
Хотелите ще трябва да се съсредоточат върху създаването на незабравими преживявания за своите гости, а не просто да предлагат удобства и услуги. Обръща се внимание на креативността и умението за приспособяване към предпочитанията на гостите с вдъхновение от бутиковите хотели. Гостите могат да очакват персонализирани поздрави и стаи, съобразени с техните изисквания, както и уникални продукти, които са предоставени от хотела. Бутиковият подход към дизайна спомага за създаването на истинско и завладяващо преживяване, което съвременните гости, особено милениалите, очакват.

Home from home
Вземайки пример от имотите от висок клас, отдавани под наем на Airbnb, хотелите добавят кафе машини и дори кухненски боксове с цел създаване на почти домашни условия, за да обслужват гостите си, които ще останат за по-дълъг период. Зарядните станции са във всяка стая, да не говорим за Wi-Fi свързаността, която е дори по-добра от достъпа у дома.

Еклектичен стил
Отминаха дните, в които всички стаи в хотела изглеждат по един и същ начин, използвайки популярната неутрална цветова тенденция от последното десетилетие. Сега хотелите оформят стаите си по по-естествен и гостоприемен начин, съчетавайки еклектични елементи, контрастни цветове и ярки комбинации около стаите. В действителност в хотелите се наблюдава един цветови ренесанс.

Смарт технологии във всяка стая
Клиентите вече се наслаждават на възможността за мобилни резервации и плащания, но бъдещето е в мобилните ключове - чрез които ще можем да отключим стаята си с помощта на телефона, текстови съобщения до рецепцията вместо обаждане и запазване на дадени предпочитания за помещенията като температура, осветление или дори типа на тоалетните принадлежности. Тази тенденция в дизайна на хотелите ще изисква още по-голяма простота на декора в стаята, подчертана от рециклирана дървесина и органични материали.

Пълният текст четете в брой 6 на сп. ГРАДЪТ