Иван Николов, Concentrix: Модерните офис сгради и интернет инфраструктурата имат огромен принос за развитието на бизнеса

Иван Николов, Real Estate Country Manager, Concentrix
ΙΤ/BPO/knowledge-intensive индустриите
През последните няколко години въпреки трудностите и многото неочаквани събития перспективите са добри и индустрията продължава да се разраства и развива в добра посока. Основните проблеми са свързани с намирането на квалифицирани кадри и липсата на държавна подкрепа и законови промени, най-вече в областта на тромавата администрация, дигитализацията и мерки за поощряване на бизнеса в нашата индустрия.
Предизвикателствата и дневният ред на индустрията
Промените са предимно свързани с работното място и работата от вкъщи. Ние успяхме доста бързо да се адаптираме към тази ситуация без сериозни смущения в бизнеса и отношенията с клиентите ни. Не можем да скрием, че дистанционната работа има своите сериозни неудобства и предизвикателства, които реално формират дневния ред на бизнеса в момента. Оттук нататък фокусът ще бъде създаването на устойчив модел на работа, които да бъде базиран на успешната комбинация между различните работни локации, висока ефективност на логистичните решения и удовлетвореност на служителите.
Модерната офис инфраструктура
Определено, както и преди съм имал възможност да кажа, модерните офис сгради редом с интернет инфраструктурата имат огромен принос за развитието на бизнеса в България. Неоспорим факт е, че в началото на ковид кризата въпреки огромното натоварване на ИТ инфраструктурата и необходимостта от светкавични промени в офис пространствата и практиките бизнесът в България продължи хода си на развитие и разрастване и за разлика от някои други държави, ние нямахме прекъсвания или смущения в работата нито за ден. Това не остана незабелязано и в момента много чуждестранни компании искат да пренесат бизнеса си в България, което е доказателство за добрата бизнес позиция на страната.
Health&Wellness изискванията - двигател на промяната
Не мисля, че основните аспекти са се променили, поне не драстично. Всеки модерен офис трябва да има съвременни системи за безопасност, контрол и превенция, осигурявайки най-високи нива на защита за сигурност. Възможности за естествена вентилация и добро качество на въздуха в помещенията, висококачествено осветление и максимален процент естествена светлина, висока енергийна ефективност. Не бива да забравяме ергономичните мебели и пространствени решения, комфортни и удобни зони за хранене и почивка, зелени площи и екологични сградни системи.
Офис 2022
В настоящия момент около 20% от служителите ни са в офисите, като това са основно служители, които искат да работят в офис среда или нямат необходимите условия, за да работят от вкъщи, както и тези, чиито функции и позиция не позволяват дистанционна работа. Планът ни е да продължим с плавен ход завръщане в следващите няколко месеца, надявайки се ковид ситуацията да не се промени в негативна посока. Голяма част от служителите не изявяват желание за връщане в офиса, но считаме това за напълно нормално, имайки предвид драстичната промяна преди 2 години. Очакваме по-засилено връщане към офиса в края на лятото, без да правим конкретни прогнози за момента поради многото неизвестни обстоятелства. Не виждам разлики между офиса от 2019 и сега, като изключим броя на обитателите.