Европейската комисия стартира информационна кампания за правата на пътниците
За пръв път тази година милиони летуващи в ЕС ще бъдат защитени с всеобхватен набор от права на пътниците - независимо дали пътуват със самолет или влак, а сега и с кораб и автобус.
Според проучвания обаче две трети от пътниците не са запознати с правата си.
Ето защо Европейската комисия стартира нова кампания, която да информира множеството хора, които се стягат за път това лято, за техните права на пътници и как да си ги потърсят, ако това е необходимо.
От 25 до 28 юни ще се проведат прояви за откриване на кампанията в Брюксел, Атина - Пирея и София, а във Варшава ще се проведе информационен ден за правата на пътуващите със самолет.
Заместник-председателят на ЕК Сийм Калас, отговарящ за мобилността и транспорта, заяви, че това лято за пръв път почиващите могат да пътуват в цяла Европа - от Лондон до Лисабон или Любляна - знаейки, че правата им на пътници са защитени от законодателството на ЕС независимо от това за къде и с какъв обществен транспорт пътуват.
Пътниците обаче трябва да познават своите права, за да могат да се възползват от тях.Настоящата кампания ще им предостави повече информация по въпроса, каментира Калас.
Като част от новата двугодишна кампания привличащи вниманието плакати ще бъдат закачени по летища, пристанища, автогари и ЖП гари в цяла Европа, а брошури и онлайн информация ще бъдат достъпни на всички езици на ЕС.
Тази нова кампания е продължение на вече съществуващата и ще бъде насочена по-специално към повишаване на осведомеността относно новите права на пътуващите с кораб и автобус.
Днес Сийм Калас официално ще даде начало на новата кампания на Южната гара в Брюксел, на щанда на Европейския потребителски център (пред информационно гише "Вътрешни линии"), след което ще се проведе среща със заинтересовани лица и журналисти в зала Salon de District (коловоз 22).
Пътниците ще имат възможност да участват през целия ден в кратка викторина и да спечелят малки награди.
На проявите ще присъстват: Мелхиор Вателе, държавен секретар по околната среда, енергетиката и мобилността; Яни Хек, изпълнителен директор на холдинга на белгийската национална железопътна компания SNCB/NMBS; Люк Лалеман, изпълнителен директор на Инфрабел, компанията отговаряща за белгийската железопътна инфраструктура; Марк Десхемекер, изпълнителен директор на SNCB/NMBS; Либор Лохман, изпълнителен директор на Общността на европейските железници.
В България началото на кампанията ще бъде поставено в 15:00 часа на 28 юни на Централната автогара в София.
Защо е необходима нова кампания?
59% от пътуващите със самолет в ЕС не са наясно със своите права по време на пътуване, 34% са наясно, а 7% нямат мнение по въпроса.
66% от гражданите на ЕС не са запознати със своите договорни права при закупуването на билет за пътуване, 34% са запознати.
Един на всеки шестима европейци страда от увреждане. Освен това поради застаряването на населението на Европа ще се увеличава броят на пътниците, нуждаещи се от специална помощ, свързана с увреждане или ограничена подвижност. Една от целите на законодателството за правата на пътниците е лицата с увреждания и лицата с намалена подвижност да имат същите възможности за пътуване като останалите граждани.
ЕС е първото място в света, където съществува всеобхватен набор от права на пътниците за всички видове транспорт (въздушен, железопътен, воден и автобусен). Гражданите трябва да знаят повече за правата, които им дава законодателството на ЕС.